Saugus mokėjimas
Kokybės garantija
info@artalo.lt
Jųs esate čia: Įvadas Viskas apie įsigijimą Grąžinimai ir skundai
Grąžinimai ir skundai
Kaip teisingai pareikšti pretenziją dėl prekių
Parašykite mums el. laišką
Jei kažkas yra ne taip, kuo greičiau parašykite mums el. laišką.
Problemos aprašymas
Išsamiai aprašykite problemą su veidrodžiu. Jei reikia, pridėkite nuotraukų dokumentacijai.
Tikėkitės mūsų atsakymo
Tikėkitės mūsų atsakymo el. laišku ar telefonu ne vėliau kaip antrą dieną.
Skundo sprendimas nuotoliniu būdu arba atsiunčiant prekes
Jei prekes reikia siųsti atgal, būtinai kruopščiai supakuokite veidrodį, kad jis nebūtų pažeistas transportavimo metu. Įdėkite skundo protokolą į siuntą.
Skundas
Kaip pateikti skundą?
Visi produktai praeina produkcijos tikrinimą ir mums yra labai svarbu atsiųsti jums nepriekaištingą prekę. Jei vis dar pastebite, kad po pristatymo kažkas yra negerai su veidrodžiu, susisiekite su mumis kuo greičiau el. paštu info@artalo.lt info@artalo.lt ir aprašykite problemą. Atsakymo iš mūsų galite tikėtis vėliausiai antrą dieną
Ką reikia siųsti kartu su pretenzija dėl prekių?
Bet kokia galima problema pirmiausia turėtų būti pranešta el. paštu info@artalo.lt. Išsamiai aprašykite produkto problemą, taip pat pridėkite savo užsakymo ar sąskaitos faktūros numerį ir mes su jumis susisieksime jau kitą dieną.